مصنع الخدمات الرقمية المحكومة.

الوضع الموجَّه

بناء الخدمة خطوةً بخطوة عبر أسئلة موجَّهة.

الوضع المتقدم

تحكم كامل في نموذج الخدمة للمختصين.

النماذج

نماذج رقمية بقواعد تحقق، دون كود.

سير العمل

مراحل الطلب وانتقالاته ومساره.

الاعتمادات

مستويات اعتماد حسب الصلاحية، ومُدخِل ومُراجِع.

مستوى الخدمة

مهلة لكل مرحلة وتصعيد عند التأخر.

القواعد

قواعد قرار صريحة بدل الاجتهاد.

المستندات

المستندات المطلوبة جزء من الطلب.

الإشعارات

إشعارات عند كل مرحلة.

الحالات والمهام

كل طلب حالة متتبَّعة بمهام مُسندة.

لوحة الموظف

قائمة عمل واضحة لكل موظف.

رحلة المتقدم

المتقدم يقدّم طلبه ويتابعه.

السجل والخط الزمني

يُسجَّل كل إجراء على الخط الزمني للحالة.

الدور وقت الإجراء

يُحفظ دور المنفّذ لحظة الإجراء.

العربية والإنجليزية

واجهة عربية أولًا، وإنجليزية كاملة.

عزل الجهات

بيانات كل جهة معزولة عن غيرها.